Réalisations Quelques exemples de réalisations : Fournisseur européen de solutions internet interactives : prise en main de la direction générale de la filiale française par Intérim, formation de la force commerciale, lancement de nouveaux produits. Assureur : accompagnement de la Direction par la cartographie de ses savoir-faire et réactivation de son réseau de distribution face à l'émergence d'une concurrence nouvelle. Editeur de logiciel : suite à une cession, changement de modèle économique, adoption d'un business model de distributeur et restructuration. Editeur spécialisé dans la presse informatique et les jeux : mise en place d'une politique de fidélisation clients. Amélioration des processus de traitement administratif des commandes. Messagerie express : définition et enrichissement des processus vente-marketing multicanal avec les managers opérationnels et préparation des changements de système d'information. Sociétés de Services : dans le domaine des technologies de l'information et des réseaux : accompagnement des dirigeants dans la définition des cibles, acquisitions de plus de 4 sociétés en France et en Europe, accompagnement post-fusion. Editeur de logiciel US : optimisation de l'organisation européenne, délocalisation d'un service de support client et amélioration du services, réorganisation des processus de management.

Business Cases

Some examples : European web solutions Provider - Interim General Management of the French Subsidiary: Provided training for the sales team, new products and services offering launch Insurance company: Assist the company management by the mapping of communication processes and sales segmentation, in order to re-activate and  better support distribution networks due to emmerging competition (extranet). Software publisher: Completion of a merger and re-organization process, plus transition to a new business model Leading publisher in IT and game magazines: Implemented a new marketing program to build subscribers’ portfolio. Reengineering of the customer order processing Express Messaging Services: definition and enrichment of sales and marketing multi-channel processes with operational managers and preparation of Information System changes (CRM). Information Technology & Network Services: help the Board of Directors to define potential acquisition targets and acquire four companies in France and all over Europe. Assist in managing and organizing a post-merger period.  US software publisher : assist in optimising European organization and outsourcing customer service department